網站使用條款&隱私權政策

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本公司尊重您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。於使用本服務前，請您詳細閱讀本隱私權政策（下簡稱「本政策」），並隨時注意本公司官網所公告之相關修改或變更，本公司有權於任何時間修改或變更本政策之內容。當您使用本服務時，或於本政策有任何修改或變更後繼續使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解及同意接受本政策及其後修改或變更後之內容，並同意本公司依本政策蒐集、處理與利用您的個人資料；若您無法遵守或不同意本政策之內容，或您所屬的國家、地區排除本政策內容之全部或一部時，請您立即停止使用本服務。此外，本公司除經您許可或本政策另有規定的情形外，絕不會將您的個人資料提供予任何第三方。本公司可能透過本服務於台灣以外之地區蒐集、處理、利用您的個人資料，且將受到實體及技術安全等裝置的保護，若您反對此蒐集、處理、利用之方式，亦請您立即停止使用本服務。

若您為未滿二十歲或無完全行為能力之人，除應符合上述規定外，請確認您的家長或監護人已閱讀，且瞭解並同意本政策之所有內容後，方得使用或繼續使用本服務，否則請立即停止使用本服務。當您開始使用或繼續使用本服務時，即表示您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後續修改變更。

個人資料蒐集之目的與類別

本公司為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、提供寵物健康管理服務，以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的，可能蒐集、處理及利用之資料類別包括但不限於以下內容：

一、會員或使用者主動提供之聯絡資料，例如姓名、地址、電子信箱、及手機號碼等。

二、個人基本資料，例如年齡、生日、性別、居住國家、嗜好及興趣等。

三、使用者帳號資訊，例如使用者名稱與密碼。

四、為完成付款或收款所必要之資料，例如信用卡號碼、有效期限、寄送地址與發票地址等。

五、與本公司服務相關之往來通訊紀錄，例如電子郵件往來、客服紀錄、網站留言或其他通訊內容。

六、為行銷、會員分析或客戶服務所需之資料，例如教育程度、職業狀態、家庭婚姻狀況及經濟程度等。

七、與寵物健康管理及健檢服務相關之資料，例如寵物基本資訊（如寵物名稱、種類、品種、性別、年齡等）及寵物健康檢查資料、檢驗結果或相關醫療紀錄等。

八、為提供寵物健康管理相關服務所必要之資料，包括由合作之動物醫療機構提供之寵物健康檢查結果、檢驗數據及相關健康資訊，本公司得於服務必要範圍內進行資料整理與彙整，並透過平台提供使用者查閱。

九、其他與本隱私權政策所載之蒐集目的相關且必要之資訊。

十、如您在本公司官方網站註冊或選購產品，有關選購的產品以及其在網站的其他活動資訊（例如用戶所瀏覽的頁面及內容資料） 如您造訪本公司的社群媒體網頁、利用社群媒體帳戶登記加入我們的網站或參加活動，或使用我們的行動應用程式之一時，透過社群媒體網路或我們的行動應用程式之一而提供給我們的資訊 (例如您的姓名、檔案照片、肖像、位置、朋友名單和社群媒體網路上所載的其他資訊，或是您使用我們的行動應用程式之一時的定位資訊)及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。
此外，為提升服務品質，本公司會依照所提供服務之性質，記錄使用者的IP位址、以及在牧騰生技 MVB[Li1] 相關網站的瀏覽活動等資料，供作流量分析、網路行為調查及機器學習運算，以便於改善本公司相關網站或使用者消費體驗品質，不會和特定個人相連繫。

個人資料之用途

在上開蒐集目的範圍內，本網站會將所蒐集的個人資料，提供予合作廠商（包括但不限提供動物醫療機構、系統服務業者、宅配貨運業者、通訊服務業者、金流服務業者與商品行銷業者）以協助提供服務。

本公司可能將您提供之資料用於下列目的：

一、提供本平台服務，包括會員註冊與帳戶管理、寵物健康檢查相關服務之安排、資料管理及查詢等。

二、維護、更新及管理會員帳戶資料，並提供相關客戶服務與技術支援。

三、維護、管理並提升本公司網站、應用系統及相關服務之功能、安全性與使用體驗。

四、依使用者之使用情形、偏好及過往服務紀錄，分析與優化本平台內容及服務。

五、向使用者提供本公司之產品、服務、活動資訊或其他行銷與推廣資訊。

六、於您訂購或使用本公司服務時，用於身分確認、訂單處理、付款作業、服務提供及相關契約義務之履行。

七、通知服務相關事項，例如服務內容更新、系統通知、活動訊息或其他必要之服務聯繫。

八、辦理活動報名、資格確認、活動通知或贈獎聯繫等事宜。

九、回覆使用者之諮詢、處理客戶服務需求及相關申訴。

十、進行客戶關懷、滿意度調查及蒐集使用者意見，以改善本公司服務品質。

十一、進行服務品質分析、統計研究及使用者體驗改善。

本公司對您提供的個人資料負保密責任並將妥善保存，針對線上所蒐集/傳輸之個人資料，可一定程度確保不受第三人監聽、竊取或竄改，以保障您的隱私。除為完成交易或會員服務而提供給配合廠商，或本政策另有約定之外，絕不會基於其他目的洩漏或提供給第三人。並在符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外。

第三方利用與廣告(分析)服務：

為了讓您能更輕易地接觸所偏好的商品資訊，我們會在不同平台對您作優化廣告投放及使用流程的目的範圍內，將您的個人資料分享給提供廣告分析、投放的服務業者如Google、Facebook、Line、Yahoo、Criteo、Adobe、Tagtoo，另該些服務業者得以為您進行精準的商品廣告安排，此外，我們也已安裝 Google Analytics (分析) 廣告功能。如您欲停用此類功能及服務，建議您可參考Google所提供 不透露資訊的方式 以停用該功能，或與我們聯繫，我們會提供必要的協助。 

資料安全：

本公司將以合於產業標準之合理技術及程序，維護您個人資料之安全。請留意，手機號碼是關聯您會員身分的核心認證資訊，若您手機遺失、更換手機號碼、或有變更手機號碼所有權名義時，請務必與本公司聯繫，進一步完成必要的個人資訊變更，以確保您的個人資料、交易資料的安全性與機密性；若您未提出前述資訊變更需求，須自行負擔可能發生的一切損害。

不提供個人資料之影響

您可自由選擇是否提供上述個人資料，但當您不同意提供時，您可能無法使用本服務之全部或一部。凡您使用本公司線上之服務，本公司可能會透過電子郵件傳送您在線上的交易活動資訊，包括但不限於帳戶、聯絡資訊、查詢或交易紀錄。您可選擇是否接收電子郵件，但當您不同意接收時，您將無法使用本公司提供之服務。

個人資料利用之期間

本公司將在上述取得您個人資料目的之存續期間內或其他法令允許之期間內，處理、利用或國際傳輸您的個人資料。

個人資料利用之地區

本公司個人資料主機、相關網路伺服器主機之所在地，及本公司相關服務之行銷地區，為您個人資料利用之地區。

個人資料利用之對象

本公司、本公司之關係企業、本公司之合作夥伴、相關委外協力廠商（例如：提供金流服務之廠商）及政府機關，為您個人資料利用之對象。本政策及其告知事項，僅適用於本服務相關官網。官網內可能包含許多連結、其他合作夥伴所提供的商品或服務，關於該等連結網站、合作夥伴網站的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項，請參閱各該連結網站、合作夥伴網站之規定。

除下列情形外，本公司不會任意將您的個人資料轉讓或揭露予前述以外之人：

基於法令之規定；
受司法機關或其它相關有權機關基於法定程序之要求；
為調查和防止非法活動、涉嫌詐欺、對人身安全有潛在威脅的狀況、為保障本公司其他會員或第三人之合法權益及安全，或為了上述情形採取必要應對措施；
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本公司被其他公司收購或合併時，我們有權將您的個人資料移轉給該公司。
 

個人資料利用之方式

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Cookies

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個人資料之當事人權利

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一、除有個資法第10條所規定之例外情形外，您得請求查詢、閱覽、複製副本，而本公司依個資法第14條得酌收必要成本費用。

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個人資料之安全

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修訂權利與效力：

本公司有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項，並得於修訂後公佈在本公司牧騰生技MVB官方網站，不另行個別通知，您同意更新的隱私權條款仍對您發生效力，因此，您有義務亦隨時可以在本公司網站上詳閱最新版本的隱私權聲明及相關告知事項。